Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Басаргин Александр Евгеньевич, далее — Исполнитель, адресованной пользователям сервиса Kvantok, далее — Клиенты. Оферта определяет условия предоставления доступа к AI-моделям, личному кабинету, API, биллингу, маршрутизации моделей, уведомлениям и сопутствующим техническим функциям.

Клиент акцептует оферту путем регистрации, входа в личный кабинет, пополнения баланса, создания API-токена, отправки API-запроса или иного фактического использования сервиса.

2. Термины

• Сервис — программный комплекс Kvantok, сайт, личный кабинет, публичное и внутреннее API.
• Клиент — лицо, использующее сервис для доступа к AI-моделям.
• Поставщик — внешний провайдер AI-моделей, к которому сервис маршрутизирует запросы.
• Баланс — рублевый учетный остаток Клиента в сервисе, используемый для оплаты потребления.
• API-токен — ключ доступа Клиента к API, создаваемый в личном кабинете.
• Потребление — фактическое использование AI-моделей, включая токены, запросы, ответы и дополнительные операции.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Клиенту техническую возможность получать доступ к AI-моделям через единый API и личный кабинет, управлять API-токенами, просматривать статус доступа, историю операций, расходы, лимиты и уведомления. Исполнитель не продает права на сами AI-модели и не является правообладателем моделей внешних поставщиков.

4. Регистрация и доступ

Для использования сервиса Клиент создает учетную запись, подтверждает электронную почту и обеспечивает достоверность предоставленных данных. Клиент отвечает за сохранность пароля, API-токенов, сессий и иных средств доступа. Все действия, совершенные с использованием учетной записи или API-токена Клиента, считаются совершенными Клиентом, пока не доказано иное.

5. Баланс, цены и расчеты

Клиентский баланс ведется только в российских рублях. Клиент не видит и не использует долларовые расчеты поставщиков. Стоимость потребления определяется тарифами сервиса, настройками маршрутизации, моделью, объемом запроса и ответа, а также применимыми коэффициентами. Если поставщик выставляет цену в USD, Исполнитель конвертирует расходы во внутреннем учете по курсу, установленному в административных настройках сервиса.

Списание с баланса происходит по факту потребления или резервирования запроса. Финансовые события фиксируются в журнале операций. При технической ошибке биллинга Исполнитель может выполнить корректировку баланса после проверки логов и расчетов.

6. Пополнение и возвраты

Пополнение баланса осуществляется доступными на сайте способами. Возврат возможен по неиспользованному остатку баланса, если это не противоречит закону, правилам платежного провайдера и условиям сервиса. Стоимость уже потребленных запросов, расходов поставщиков, комиссий платежных систем и операций, подтвержденных логами, не возвращается, кроме случаев доказанной ошибки Исполнителя.

7. Модели, поставщики и маршрутизация

Доступность моделей зависит от внешних поставщиков, технических лимитов, политики безопасности, текущего баланса Клиента, настроек маршрутизации и ограничений сервиса. Исполнитель вправе изменять список моделей, их отображаемые названия, маршруты, поставщиков, лимиты и тарифы, если это необходимо для устойчивой работы сервиса или изменения условий поставщиков.

8. Ограничения использования

Клиенту запрещается:

• нарушать законодательство, права третьих лиц или правила поставщиков AI-моделей;
• передавать API-токены третьим лицам, публиковать их в открытом доступе или использовать чужие токены;
• обходить лимиты RPS/RPM, антифрод, ограничения баланса, маршрутизации или безопасности;
• использовать сервис для вредоносного кода, фишинга, спама, мошенничества, незаконного сбора данных;
• передавать данные, которые Клиент не вправе раскрывать Исполнителю или поставщикам моделей;
• создавать нагрузку, нарушающую стабильность сервиса или работу других клиентов.

9. Приостановка доступа

Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Клиента к сервису при отрицательном или недостаточном балансе, подозрении на злоупотребления, нарушении оферты, компрометации токена, требованиях закона, сбоях поставщиков или угрозе безопасности сервиса.

10. Уведомления

Сервисные уведомления могут направляться по email, в личном кабинете и через Telegram после добровольной привязки бота. К сервисным уведомлениям относятся подтверждение почты, создание токенов, низкий баланс, изменения статуса токенов, события безопасности, финансовые операции и технические сообщения.

11. Ответственность

Сервис предоставляется в пределах фактической технической доступности. Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность каждой внешней модели, неизменность качества ответов AI-моделей, отсутствие ошибок поставщиков и пригодность результата модели для конкретной цели Клиента. Клиент самостоятельно оценивает ответы моделей и несет ответственность за решения, принятые на их основе.

Ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой фактически оплаченного и неиспользованного баланса Клиента на момент возникновения требования, если иное прямо не установлено законом.

12. Интеллектуальные права

Права на интерфейс, бренд, программный код и документацию Kvantok принадлежат Исполнителю или используются на законном основании. Клиент сохраняет права на свои данные и запросы, если иное не следует из закона или условий поставщика модели. Клиент предоставляет Исполнителю техническое право обрабатывать запросы в объеме, необходимом для оказания услуги.

13. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Kvantok. Используя сервис, Клиент подтверждает, что ознакомился с Политикой и понимает, что запросы к отдельным AI-моделям могут передаваться внешним поставщикам.

Публичные страницы сайта могут использовать Яндекс Метрику для анализа посещаемости и улучшения навигации. Личный кабинет, API-токены, платежные данные и содержимое AI-запросов не предназначены для аналитической записи.

14. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту, тарифы, правила использования и технические условия сервиса. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.

15. Реквизиты Исполнителя